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10月13日下午，特材总经理黄国团主持召开了外协厂家座谈会,14家外协厂家代表、负责人参加了会议。这是特材搭建与外协厂家的沟通交流平台，及时发现解决外协厂家管理各个环节存在的问题，培育和建立优秀外协厂家队伍的重要措施。
为保障外协厂家服务，提高客户合作的主动性和积极性，特材已结合实际采取相应措施，不仅便利了外协客户，而且可使他们从中得到真正实惠：一是在特材公司供应外协科中指定一人专职负责外协加工产品的入库结算相关手续，使客户少走弯路，少跑腿；二是起草了《特材公司优质供应商评价管理办法》，依据评价程序和标准每年对供应商进行一次评价排序。凡是被评为优秀供应商的单位，除了在年度供应商大会上为其颁发奖状和锦旗外，还将在付款方面予以适当倾斜，招标在同等价格下可优先考虑；三是厉行刚性处罚措施，严禁刁难供应商，严禁对供应商冷言冷语，严禁服务上的推诿扯皮，严查对供应商吃拿卡要。对故意以任何形式的贬低、轻视供应商行为，人为设置障碍现象，查证一起处理一起；四是疏通投诉渠道，广泛接受供应商的投诉与检举（包括服务与廉洁），并及时处理和保密，总经理和监察科负责受理此类投诉与检举。
当天座谈会上，特材就企业当前形势、经营现状向外协厂家进行了介绍和分析，让外协厂家坚定精诚合作、携手共进，共谋发展、开创未来的信心。同时郑重告诫所有与会厂家代表：不要企图通过对敏感岗位人员进行腐蚀拉拢非法获利，不要试图挑战特材公司和整个龙成集团在反腐方面的力度和决心，否则必将害人害己。只有把精力和心思放在如何提高质量、降低成本和保证交货期这些方面，才能实现互惠互利，共同发展！
与会外协厂家代表畅所欲言，提了需要解决的问题，总经理针对不同问题给予现场答复、当场表态和安排解决，并对能够当场答复的事项做了规范。对于在本次会议中未能当即答复的事项，综合办要逐一滤清分类，提交部长级会议研究。
今后，外协厂家座谈会每季度至少组织召开一次，以及时倾听供应商的心声和需求，打造与供应商交流平台。
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